Boostez votre intelligence relationnelle

L’intelligence relationnelle est la capacité d’organiser les informations reçues et de leur donner un sens porteur, qui va nourrir le lien à l’autre. Elle peut se résumer à l’équation suivante :

Intelligence relationnelle = intelligence émotionnelle + intelligence sociale

L’intelligence émotionnelle est la capacité à utiliser nos émotions comme source d’informations pour répondre à nos besoins et, ainsi, bien vivre notre vie.

L’intelligence sociale permet de prendre en compte les besoins des personnes avec qui nous sommes en relation au-delà de notre cercle proche.

Au delà de ces notions, comment développer l’intelligence relationnelle ?

Trois facteurs entrent en ligne de compte dans l’intelligence relationnelle : l’autre, moi et le lien qui nous lie (la relation).

On ne peut pas agir pour changer l’autre. Les seuls facteurs sur lesquels il est possible d’agir sont donc moi en priorité et la relation en second lieu.

1. C’est à partir de nous que toutes les informations s’organisent et font sens. C’est l’intelligence
de soi qui donne sens aux données recueillies.

Pour cela, il faut avoir conscience de soi et notamment de tout ce qui peut altérer la relation :

• notre égo qui génère une tendance à vouloir convaincre et avoir raison.
• nos croyances qui nous font interpréter les situations et paroles de l’autre au regard de filtres déformants.
• les projections et transferts qui consistent à ne pas voir l’autre pour ce qu’il est. On lui prête alors des traits de caractère de soi-même ou de quelqu’un d’autre, sans en avoir conscience.
• nos frustrations qui peuvent générer des réactions disproportionnées (la fameuse goute d’eau qui fait déborder le vase).
• nos besoins, etc.

Une fois cette conscience posée, chacun doit assumer la responsabilité de ce qu’il émet et reçoit.

Je suis responsable de mon bout de la relation. Je prends ainsi la responsabilité de :
• ce que je dis
• ce que j’exprime
• ce que je ressens
• ce que je fais
• et surtout ce que je fais de ce qui me vient de l’autre !

2. Il est essentiel de se préoccuper de la relation également.

Pour cela, ayez le souci de nourrir et dynamiser les relations qui sont importantes et significatives pour vous.

Ne confondez pas la personne avec ses actes ou ses paroles.

Celui qui parle (le sujet) est prioritaire sur ce dont il parle (l’objet).

Au-delà du discours sur le fond et la forme, il faut rechercher le message.

Quatre axes fondamentaux, sont de bons indices d’un niveau d’intelligence relationnelle de qualité :

• Demander : Oser faire des demandes (sans exiger) en prenant le risque de la réponse.
• Donner : offrir sans attendre un retour et sans imposer ou culpabiliser.
• Recevoir : accueillir ce qui est bon pour soi sans préjuger des intentions. Sans prendre de force, ni se sentir redevable.
• Refuser : refuser non la personne, mais ce qui vient d’elle. Affirmer clairement son positionnement de façon sereine.

La communication non violente et l’assertivité, que j’ai déjà évoqué à plusieurs reprises (https://mood-coaching.fr/blog/eviter-le-conflit-avec-l-assertivite) sont bien entendu un outil essentiel de l’intelligence relationnelle.

Si vous souhaitez de l’aide pour améliorer votre communication et réenSENSer vos relations, n’hésitez pas à me contacter pour un accompagnement.

Au plaisir…

Contact